为转变政府职能，提高行政效率，优化政务环境，2003年2月，湘潭市人民政府决定成立政务公开全程代理中心，其中全程代理的职责是：接受特定投资者委托，免费为其全程代办项目立项，用地、规划、施工许可，工商注册，税务登记等行政审批手续。主要的服务对象是：外来投资者一次性在本市投资500万元以上的项目；市重点工程项目；年产值在1000万元以上的企业投资的项目。

按照“及时受理、全程代理、组织联审、协调各方、承诺办结”的运作模式，全市行政职能部门设全程代理联络员和总协调人，负责对“政务中心”交办事项进行承办落实，市政府督查室、监察局负责对交办事项采取全程跟踪监督，确保了全程代理工作的顺利进行。

政务中心在为投资者全程代理行政审批手续过程中，通过探索创新行政审批方式，改“串联审批”为“并联审批”；编制了行政审批流程，指导当事人立体操作；采取办公会议集中交办、限期办结等方式极大的提高了行政审批效率。两年来，中心共接待投资者1300余人次，为67个企业78个项目代办了行政审批手续，涉及投资36.95亿元。如，受理代办的和顺石油物流、三和医药物流等项目的建设用地报建手续，仅用16个工作日办好了过去要花一年才能办好的各项审批手续。受香港恒通有限公司委托，仅用两天办好了过去需要四个月才能办好的37本房产证、3本土地使用证过户手续。韶山中路商业广场项目仅用半天时间就办好了过去需要一个月才能办好的3个行政审批手续，为企业节约资金达100多万元。

在新的一年中，政务公开全程代理中心将秉承“方便企业，服务经济”宗旨，以“优质、高效、群众满意”为目标，谒诚为各类投资者提供服务，为优化湘潭政务环境，发展湘潭经济作出积极贡献！

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