市长公开电话投诉办理情况摘录

    1、5月15日，一位市民反映汽车东站附近的独尊网吧接纳未成年人上网，市文化局稽查人员立即对该网吧进行了检查，查实情况后，责令该网吧停业整顿，并提出警告。
    2、5月15日，杨先生反映自家房屋在冰灾期间垮塌，希望得到政府的救助。湘潭县河口镇查实杨先生的房屋不是冰灾所致，而是在2005年就已垮塌，按规定不属冰灾救助对象，但考虑到杨先生明年将满60岁，且无亲人的实际情况，镇政府决定将其列为2009年五保对象。
    3、5月15日，黄先生反映石潭镇八角村电工在农电改造中接线错误，导致几十户村民家里电器被烧坏，湘潭县电力局石潭供电所查明，虽然该电工在本次事故中有重要责任，但他在施工时已与供电所解除了用工关系，是八角村委会安排他工作的。尽管如此，供电所还是主动与八角村进行交涉，由村委安排技术人员修复了烧坏的电器设备。
    4、5月15日，张先生反映当天下午市医保大厅无人上班。市劳动局查明是医保局临时召开全体人员会议，未张贴通知后，向张先生致歉，并表示将努力改进作风，杜绝此类情况发生。
    5、5月16日，杨先生反映家里电话两个多月没有信号了。湘潭县电信分公司立即对线路进行了抢修，解除了故障。
    6、5月19日，赵先生反映云湖桥镇清风村采石场放炮时造成附近村民房屋墙壁开裂。云湖桥镇查明附近房屋在采石场放炮时确有轻微振动后，责成采石场负责人户户上门做工作，并补偿村民房屋维修费用。
    7、5月26日，市民彭先生反映母亲是市化学助剂厂退休工人，按政策可从今年元月起领养老金，但社保局迟迟未予发放。市劳动局向彭先生承诺，该单位退休人员1-7月的养老金将在7月下旬发放到位。彭先生表示满意。
    8、5月27日，陈先生反映因土地整理没有搞好，金石乡剑锋村有200多亩土地抛荒。湘潭县国土局责成施工单位对整理不到位的农田进行平整，并完善个别丘块的水源灌溉，确保耕地符合耕种要求，同时向村民做工作，确保晚稻种植。
    9、5月28日，周女士反映家里被水淹了。雨湖区建设局查明是房屋规划不合理，地势低洼所致后，投资3万余元，对该处下水进行了改造。
    10、5月28日，市民熊先生反映南盘岭蔬菜批发市场被水淹了，经营户蔬菜受损严重。根据实际情况，市场管理处已对当天进场交易的经营户免收共计6000多元的管理费以作补偿。
    11、5月28日，李先生反映谭家山镇响垅村一个化工厂生产有毒产品。经过湘潭县环保局和当地政府多次协调，目前该厂已停止生产，并将设备全部拆除。